In een rapportage over tevredenheid van medewerkers over hun leidinggevenden zijn alleen gemiddelden weergegeven. De OR wil de individuele score van elke leidinggevende weten. Zo ver hoeft de werkgever echter niet te gaan.
De GGZ Midden-Brabant laat met enige regelmaat tevredenheidsonderzoeken onder de medewerkers uitvoeren. In een onderzoek uit 2001 is de nadruk gelegd op het thema leiderschap en is naar aanleiding van de uitkomsten een plan van aanpak opgesteld. De ondernemingsraad vraagt om toezending van het plan van aanpak en de onderzoeksresultaten op afdelingsniveau. De bestuurder antwoordt dat het onderzoeksbureau opdracht heeft gekregen om op het thema leidinggeven slechts gemiddelde scores per managementniveau te rapporteren. De individuele score van elke leidinggevende is daarom nergens binnen de instelling, ook niet bij de Raad van Bestuur bekend. De ondernemingsraad wendt zich tot de Bedrijfscommissie met een verzoek om bemiddeling, met als inzet om alsnog inzicht te krijgen in de onderzoeksresultaten op afdelingsniveau.
Gelet op de privacy van de leidinggevenden dienen de individuele resultaten van het onderzoek niet aan de ondernemingsraad ter beschikking te worden gesteld, vindt de Bedrijfscommissie. De commissie is wel van mening dat voor het realiseren van verbeteringen inzicht in de bestaande knelpunten noodzakelijk is. Met het oog daarop stelt ze voor dat het onderzoeksbureau de individuele resultaten alsnog aan de Raad van Bestuur levert, om de uitkomsten vervolgens op individueel niveau met de leidinggevenden te bespreken. De verbeterpunten worden in de vorm van een rapportage aan de ondernemingsraad ter beschikking gesteld.
Om verwarring te voorkomen dienen bij toekomstige onderzoeken duidelijke afspraken gemaakt te worden over gebruikte procedures en methodes.
De Bedrijfscommissie bewandelt hier de gulden middenweg, waar in de praktijk de oplossing van geschillen tussen bestuurder en ondernemingsraad zo vaak blijkt te liggen. Hoewel artikel 20 WOR nadrukkelijk voorziet in het opleggen van geheimhouding, onder andere aan leden van de ondernemingsraad, kiest de bedrijfscommissie ervoor om de individuele onderzoeksresultaten niet aan de ondernemingsraad ter beschikking te stellen. In plaats daarvan wordt de bestuurder geadviseerd om de ondernemingsraad van een verslag met verbeterpunten te voorzien. Voor zowel bestuurder als ondernemingsraad een bevredigende oplossing.
Door: Mr. Jan Hermes en mr. drs. P.M.T. Konings,












